Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente (ci-après « CGV ») s’appliquent de façon exclusive entre la société Laure B, dont le siège social est situé au 13 allée de la république , 46300 Gourdon France, et toute personne visitant ou effectuant un achat via le site internet  (ci-après « le Client »). En validant sa commande, le Client accepte sans réserve les présentes CGV.


Article 1 – Champ d’application

Les CGV régissent la vente de produits proposés par Laure B sur son site internet. Elles prévalent sur toute autre condition, sauf dérogation préalable et écrite.


Article 2 – Commandes

  • Les informations contractuelles sont présentées en langue française.

  • La validation de la commande par le Client vaut acceptation des prix et caractéristiques des produits.

  • Laure B se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige existant avec le Client ou de non-paiement d’une commande antérieure.


Article 3 – Prix

  • Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).

  • Les frais de traitement et d’expédition sont ajoutés au moment de la validation de la commande.

  • Laure B se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.


Article 4 – Paiement

  • Le paiement est exigible immédiatement à la date de la commande.

  • Les règlements peuvent être effectués par carte bancaire ou tout autre moyen proposé sur le site.

  • En cas de refus de paiement par l’établissement bancaire, la commande sera automatiquement annulée.


Article 5 – Livraison

  • Les produits sont expédiés via Mondial Relay (livraison en point relais) 

  • Les délais de livraison sont généralement de 2 à 5 jours ouvrés selon le transporteur choisi.

  • Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande.

  • En cas de colis non retiré ou retour pour adresse incorrecte, une nouvelle expédition pourra être effectuée aux frais du Client.

  • Les risques liés au transport sont à la charge du Client à compter de la remise du colis au transporteur.


Article 6 – Droit de rétractation

  • Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

  • Le Client doit notifier sa décision par écrit (email ou courrier).

  • Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, complets et non utilisés.

  • Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf erreur imputable à Laure B

  • Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception des produits retournés.


Article 7 – Garanties légales

  • Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 à L217-14 du Code de la consommation).

  • Ils bénéficient également de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).

  • En cas de défaut constaté, le Client doit contacterLaure B dans les meilleurs délais pour organiser un retour ou un échange.


Article 8 – Responsabilité

Laure B ne saurait être tenue responsable :

  • en cas de rupture de stock ou d’indisponibilité du produit,

  • en cas de force majeure (grève, perturbation des transports, catastrophes naturelles, etc.),

  • en cas de mauvaise utilisation des produits par le Client.


Article 9 – Données personnelles

  • Laure B s’engage à protéger les données personnelles de ses Clients conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

  • Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes et ne sont jamais transmises à des tiers non autorisés.

  • Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant Laure B via le formulaire de contact du site.


Article 10 – Droit applicable et litiges

  • Les présentes CGV sont soumises au droit français.

  • En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

  • À défaut, compétence exclusive est attribuée aux tribunaux français compétents.


Article 11 – Modifications des CGV

Laure B se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les nouvelles conditions s’appliqueront à toute commande passée après leur mise en ligne.


📌 Mentions légales :Laure B, 13 allée de la république,46300 Gourdon, France.

 SIRET : 43206796500041 – TVA intracommunautaire : FR0A432067965